Política de privacidad y protección de datos
Conoce cómo recogemos, usamos y protegemos tus datos personales en nuestra web.
Compromiso con tu privacidad digital
Tu privacidad es fundamental para lumetralora. Nos comprometemos a proteger toda la información personal que nos proporcionas y a garantizar tu derecho a controlar tus datos en todo momento.
En esta política detallamos qué datos recogemos, cómo los utilizamos y cuáles son tus derechos según la ley española y el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).
Tipo de información que recopilamos
Recopilamos datos personales que introduces directamente en formularios o que se generan de forma automática al navegar en lumetralora.sbs.
Datos que proporcionas directamente
- • Nombre y apellidos para identificación de usuario
- • Correo electrónico para comunicaciones
- • Número de teléfono para atención personalizada
- • Datos de acceso o usuario y contraseña
- • Información que decides compartir en formularios web
Datos recogidos automáticamente
- • Dirección IP utilizada al acceder al sitio web
- • Datos de navegación y páginas vistas
- • Tipo de dispositivo y sistema operativo
- • Cookies y tecnologías de seguimiento
- • Información sobre interacciones y clics
Cómo utilizamos tus datos personales
Utilizamos tus datos solo con fines legítimos y never los vendemos a terceros. Estos usos ayudan a mejorar tu experiencia y a cumplir obligaciones legales.
- • Gestión de citas y consultas solicitadas
- • Personalización de contenidos y recomendaciones
- • Seguridad y prevención de fraudes
- • Envío de comunicaciones importantes
- • Medición del tráfico y análisis web
- • Cumplimiento normativo y contractual
- • Atención y soporte a usuarios registrados
Nuestro compromiso: Mantenemos medidas de seguridad estrictas y fomentamos la transparencia informativa para que siempre sepas cómo se tratan tus datos y puedas ejercer tus derechos.
Compartición y cesión de información
Solo compartimos tus datos con proveedores confiables bajo acuerdos de confidencialidad o cuando la ley lo exige.
Proveedores de servicios externos
Colaboramos con empresas que proporcionan alojamiento web, análisis de datos y soporte técnico. Seleccionamos proveedores con garantías de protección equivalentes.
Cumplimiento de obligaciones legales
Podemos ceder datos si lo exige una autoridad administrativa o judicial legítima.
Estadísticas y datos anónimos
Utilizamos datos agregados para análisis internos sin identificar personalmente a los usuarios.
Tus derechos y controles
Tienes derecho a acceder, rectificar o suprimir tus datos, así como a limitar su uso o portabilidad. Puedes oponerte al tratamiento en determinados casos.
- • Acceso a tus datos personales almacenados
- • Rectificación de información incorrecta
- • Eliminación de tus datos cuando lo solicites
- • Portabilidad en formato estructurado
- • Oposición al tratamiento de tus datos
- • Limitación temporal de uso de datos
Para ejercer tus derechos o resolver dudas escríbenos a nuestro correo electrónico y te responderemos en el menor plazo posible.
Medidas de seguridad aplicadas
Protegemos tus datos con protocolos digitales y físicos modernos que reducen riesgos de acceso o manipulación no autorizada.
Medidas técnicas implementadas
- • Cifrado de información durante la transmisión
- • Actualización constante de sistemas
- • Monitorización de accesos y auditorías
- • Protección frente a malware y vulnerabilidades
Medidas organizativas
- • Formación constante al personal autorizado
- • Control y restricción de accesos internos
- • Políticas internas de confidencialidad
- • Procedimientos para respuesta ante incidentes
Conservación y eliminación de datos
Solo conservamos datos el tiempo necesario para actualizar, cumplir obligaciones legales o responder a peticiones del titular.
- • Datos vinculados a tu cuenta de usuario
- • Interacción y preferencias de navegación
- • Historial de mensajes y solicitudes
- • Información de operaciones de pago
- • Uso para comunicaciones comerciales
La eliminación será efectiva cuando ya no sean necesarios para los fines declarados.
Transferencias internacionales aplicables
Solo transferimos datos fuera del EEE a proveedores con garantías adecuadas y siempre conforme a la normativa vigente.
- • Alojamiento en servidores certificados
- • Contratos con cláusulas tipo de la UE
- • Medidas adicionales de seguridad
- • Transferencias limitadas a servicios esenciales
Gestión de cookies y preferencias
Utilizamos cookies para personalizar tu experiencia y analizar el tráfico del sitio web. Siempre podrás configurar o rechazar su uso en cualquier momento.
Tipos de cookies utilizadas
- • Cookies técnicas para navegación segura
- • Análisis de uso y rendimiento web
- • Preferencias y configuraciones guardadas
- • Recuerdan funcionalidades específicas
Puedes ajustar tu consentimiento o borrar cookies desde la configuración de tu navegador.
Modificaciones de la política de privacidad
Actualizaremos esta política periódicamente para reflejar cambios en la legislación o en nuestro modelo de servicio.
- • Aviso en la web sobre cambios relevantes
- • Comunicación directa por email si es necesario
- • Documentar la fecha de la última revisión
- • Facilitar histórico de versiones a petición
Consulta regularmente esta página para estar informado sobre posibles modificaciones.
Cómo contactarnos para consultas
Resuelve cualquier inquietud sobre datos personales escribiendo a nuestro equipo.
lumetralora
Calle Lagasca 95, 28006 Madrid Spain
Teléfono: +34 937772991
Email: content@lumetralora.sbs
Actualización más reciente: 19 octubre 2025
Fecha de entrada en vigor: 19 octubre 2025